Dropshipping jest to model sprzedaży internetowej, w którym łańcuch dostaw zostaje skrócony. Polega on na dystrybucji produktów bez  konieczności fizycznego ich posiadania i magazynowania. Do zadań sprzedawcy w sklepie internetowym opartym o dropshipping należy przede wszystkim  promocja oferowanych produktów, pozyskiwanie klientów, gromadzenie od nich zamówień, a następnie przesyłanie ich do hurtowni, z którą podpisano wcześniej umowę.

Dalszy proces przygotowywania zamówienia oraz jego wysyłka do klienta leży po stronie producenta lub hurtowni dropshippingowej, z którą nawiązało się współpracę.